Outil gratuit · Impayeavocat
Litige bancaire ou de consommation : faites le point avant d'agir
Entre la réclamation amiable, le médiateur et le juge, il existe un ordre efficace pour faire valoir ses droits de consommateur. Faites le point en quelques questions et repartez avec votre plan d'action.
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Préparer mon litige — consommation & banque
4 questions simples · environ 2 minutes · premier résultat immédiat.
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Questions fréquentes
Que devient mon adresse email ?
Elle sert uniquement à vous envoyer le récapitulatif de vos réponses et la checklist associée. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Qu'est-ce qu'une mise en demeure et comment l'envoyer ?
C'est un courrier formel exigeant l'exécution d'une obligation sous un certain délai, envoyé en recommandé avec accusé de réception. Elle marque le point de départ de nombreuses suites juridiques.
Comment bien préparer un premier échange avec un avocat ?
Rédigez une chronologie d'une page, rassemblez vos pièces classées par date et listez vos questions. Un dossier clair rend le premier rendez-vous beaucoup plus utile.
À quoi sert SignalConso ?
C'est la plateforme officielle de la DGCCRF : elle permet de signaler un professionnel, d'être informé de ses droits et incite souvent l'entreprise à répondre. Le signalement est gratuit.
Combien coûte un avocat ?
Les honoraires sont libres et varient selon le dossier et le mode de facturation. Ils font l'objet d'une convention écrite : demandez systématiquement un devis et les modalités avant de vous engager.
Sources officielles
- SignalConso — signaler un problème avec une entreprise (DGCCRF)
- Service-public.gouv.fr — vos droits et démarches
- Justice.fr — le portail officiel de la justice
Cet outil fournit une information générale et indicative. Il ne remplace pas une consultation juridique personnalisée auprès d'un avocat ou d'un professionnel compétent.